VERNETZTES WOHNEN
Wir stellen vor: SmartHQ™ – eine App, mit der Sie Ihre mit Fisher & Paykel verbundenen Geräte nahtlos von zu Hause oder von unterwegs verwalten können.
Nahtlose Kontrolle in Ihrem Zuhause
Bei Fisher & Paykel entwickeln wir vernetzte Geräte, die noch einfacher zu bedienen sind.
Unser sich ständig weiterentwickelndes Sortiment an Küchen- und Textilpflegegeräten hilft Ihnen dabei, Ihre tägliche Routine nahtlos zu erledigen, mit vollem Fernzugriff auf Kühl-, Koch- und Reinigungsfunktionen. Das ist erst der Anfang eines Zuhauses, in dem alles reibungslos funktioniert und Sie mühelos die Kontrolle haben.
Die SmartHQ™-App
Jetzt behalten Sie die Kontrolle über Ihren Haushalt – jederzeit und überall. Fügen Sie Ihre WLAN-fähigen Fisher & Paykel-Geräte zur App hinzu und behalten Sie so Ihre Koch- und Wäschegeräte, Ihren Kühlschrank oder Geschirrspüler jederzeit im Blick oder nehmen Sie Einstellungen an ihnen vor.
Statusaktualisierungen
Verschaffen Sie sich einen Überblick über den Status Ihrer verbundenen Geräte. Prüfen Sie, wie lange der Waschgang dauert, ob der Weinschrank Ihren Jahrgangswein bei der perfekten Temperatur hält oder ob Sie daran gedacht haben, den Backofen auszuschalten, bevor Sie das Haus verlassen haben.
Steuerung von überall aus.
Mit der Fernsteuerung können Sie von überall aus den Backofen zum Vorheizen einschalten, den Geschirrspüler starten oder die Wäsche waschen, damit sie bei Ihrer Rückkehr fertig ist.
Benachrichtigungen
Aktivieren Sie Benachrichtigungen für Ihre vernetzten Geräte, damit Sie wissen, wann die Wäsche im Trockner fertig ist, der Backofen die richtige Temperatur erreicht hat oder der Wasserfilter im Kühlschrank gewechselt werden muss – und bestellen Sie direkt über die App Ersatz.
App herunterladen
Um loszulegen, laden Sie die kostenlose SmartHQ™-App für Ihr Apple- oder Android-Gerät herunter und verbinden Sie Ihre Fisher & Paykel-Geräte.
So funktioniert es
Laden Sie die App herunter.
Melden Sie sich an oder registrieren Sie sich. Wenn Sie ein neues Konto einrichten, werden Sie aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen und sich dann erneut in der App anzumelden.
WÄHLEN SIE IHR HAUSHALTSGERÄT
Nach der Anmeldung werden Sie aufgefordert, das Gerät, das Sie verbinden möchten, und den Typ auszuwählen.
STELLEN SIE EINE VERBINDUNG ZU IHREM HAUSHALTSGERÄT HER
Nachdem Sie Ihr WLAN-fähiges Gerät ausgewählt haben, werden Sie durch die Schritte zur Verbindung des Geräts geführt. Danach können Sie über den Button oben rechts in der App weitere Geräte einrichten, die Sie verbinden möchten.
Sicherheit
Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmethoden, um Ihre Geräte und Daten von der Entwicklung bis zu Ihnen nach Hause zu schützen. Wir führen regelmäßig Tests durch, um sicherzustellen, dass diese Industriestandards eingehalten werden, und senden Updates über die WLAN-Verbindung an unsere Geräte, um den Schutz aufrechtzuerhalten.
Wie können wir Ihnen helfen?
Um Ihnen Zeit zu sparen, haben wir unten einige der am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt.
Suchen Sie auf der Fisher & Paykel-Website nach dem Modell. Unter dem Abschnitt „Technische Daten“ auf der Produktseite wird es als „WLAN-Verbindung“ oder „Vernetztes Fisher & Paykel-Haushaltsgerät“ aufgeführt. Sie können auch in dem Benutzerhandbuch und in der Pflegeanleitung, die mit dem Haushaltsgerät geliefert wurden, in den Abschnitten „WLAN-Verbindung“ oder „WLAN-Verbindung und Fernsteuerung“ nachsehen.
Die SmartHQ™-App wird derzeit in den folgenden EU-Ländern unterstützt:
Italien, Polen, Spanien, Österreich, Luxemburg, Dänemark, Finnland, Deutschland, Schweden, Belgien, Niederlande
Italien, Polen, Spanien, Österreich, Luxemburg, Dänemark, Finnland, Deutschland, Schweden, Belgien, Niederlande
Suchen Sie auf Ihrem Gerät im Google Play Store (für Android-Telefone) oder App Store (für iPhones) nach „SmartHQ“ und tippen Sie dann auf „Installieren“.
Für jeden Gerätetyp wird in der App ein schrittweiser Ablauf beschrieben. Der erste Schritt besteht darin, die SmartHQ-App aus dem Google Play Store oder dem Apple Store herunterzuladen, ein SmartHQ-Konto zu erstellen und dann auf „Gerät hinzufügen“ zu tippen.
Wenn Sie sich noch nicht angemeldet haben, erscheint beim ersten Öffnen der App die Anmeldeseite. Sie können ein neues Konto erstellen, indem Sie auf „Hier registrieren“ tippen. Wenn Sie bereits ein FP Connect-Konto haben, können Sie dieses verwenden, indem Sie auf „Anmelden“ tippen.
Öffnen Sie die SmartHQ™ App, verbinden Sie Ihr Haushaltsgerät mit den Anweisungen in der App, falls Sie das noch nicht getan haben, und tippen Sie dann auf das Symbol für Ihr Gerät. Sie können den Status sehen und eine Reihe von Steuerungsmöglichkeiten nutzen, vom Einschalten bis zum Hochschalten, vom Moduswechsel bis zum Bestellen neuer Teile.
Nein, Sie können Ihre Details aus der Connect-App in Ihrer neuen SmartHQ™-App verwenden. Oder melden Sie sich gerne bei SmartHQ™ mit neuen Details an, wenn Sie dies bevorzugen.
Die SmartHQ™-App ist dazu gedacht, die Fisher & Paykel Connect-App zu ersetzen, die deaktiviert wird. Sie erhalten mehr Kontrolle und Funktionen für Ihre WLAN-fähigen Geräte, wobei weitere Leistungsverbesserungen folgen werden.
Ja, die Connect-App wird eingestellt. Sobald Sie die SmartHQ™-App haben und Ihre verbundenen Geräte eingerichtet sind, können Sie die Connect-App gerne löschen.
Ja – registrieren Sie ein SmartHQ™-Konto und teilen Sie dann die Anmeldedaten mit denjenigen, die das angeschlossene Haushaltsgerät über dieses Konto einsehen und steuern sollen.
Unterstützte Länder
Die folgenden Länder in Europa werden unterstützt:
Italien, Polen, Spanien, Österreich, Luxemburg, Dänemark, Finnland, Deutschland, Schweden, Belgien, Niederlande