Credit-Code-Datenschutzerklärung

Hintergrund

Fisher & Paykel Australia Pty Limited ACN 000042080 [Fisher & Paykel]

Der Australian Privacy Act 1988 (Privacy Act; Datenschutzgesetz) legt in Teil IIIA (Teil IIIA) die Anforderungen für die Kreditberichterstattung fest. Die Anforderungen sind auch in den Privacy Regulations 2013 festgelegt.

Teil IIIA beschränkt die Arten von Kreditinformationen, die an Kreditauskunfteien weitergegeben werden dürfen, die Umstände, unter denen diese Informationen von einer Kreditauskunftei an Kreditanbieter und betroffene Informationsempfänger weitergegeben werden dürfen, sowie deren Umgang mit diesen offengelegten Informationen.

Der CR-Code wurde gemäß dem Privacy Act registriert und definiert die Anforderungen, nach denen Unternehmen handeln müssen. Er wird vom Australian Information Commissioner (australischen Informationsbeauftragten) reguliert.

Wir veröffentlichen die vorliegende Erklärung, um sicherzustellen, dass wir diesen Verpflichtungen nachkommen, wenn Fisher & Paykel und seine verbundenen Unternehmen in Australien geschäftlich tätig sind. Falls Sie Geschäftsbeziehungen mit Fisher & Paykel und seinen verbundenen Unternehmen in anderen Ländern unterhalten, überprüfen Sie bitte die separaten Datenschutzerklärungen für diese Länder, die Sie auf den von uns in diesen Ländern gehosteten Websites finden.

Meldepflichtige Sachverhalte gemäß dem CR-Code in Australien

Wenn wir Informationen über Sie sammeln, die an eine Auskunftei weitergegeben werden:

• Wenn Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen in Bezug auf Verbraucherkredite nicht nachkommen oder eine schwerwiegende Kreditverletzung begehen, könnte der Kreditanbieter berechtigt sein, dies der Kreditauskunftei mitzuteilen;
• können Sie die Richtlinien des Kreditanbieters zur Verwaltung von kreditbezogenen personenbezogenen Daten und die Richtlinien der Kreditauskunftei zur Verwaltung von kreditbezogenen personenbezogenen Daten erhalten, indem Sie sie direkt kontaktieren – deren Details finden Sie auf den jeweiligen Websites;
• haben Sie das Recht, auf die Informationen des Kreditanbieters zuzugreifen, den Kreditanbieter aufzufordern, diese Informationen zu korrigieren und eine Beschwerde beim Kreditanbieter einzureichen – diese Rechte sind im CR-Code und im Datenschutzgesetz festgelegt und werden auf den Websites dieser Entitäten erläutert;
• haben Sie das Recht, Kreditauskunfteien aufzufordern, Ihre Kreditauskunftsinformationen nicht für den Zweck der Vorabprüfung für das Direktmarketing durch einen Kreditanbieter zu verwenden; und
• Sie haben das Recht, die Kreditauskunftei dazu aufzufordern, keine Kreditinformationen über Sie zu verwenden oder weiterzugeben, wenn Sie aus triftigen Gründen glauben, dass Sie Opfer eines Betrugs geworden sind oder werden könnten.

Sie können diese Mitteilung über die meldepflichtigen Sachverhalte auf Anfrage auch in Papierform erhalten.

Die Arten von Informationen, die Fisher & Paykel von Ihnen sammelt und wie wir sie sammeln

Wenn Sie oder Ihr Unternehmen einen Antrag auf einen Geschäftskredit stellen, kann Fisher & Paykel auch bestimmte andere Arten von kreditbezogenen personenbezogenen Daten (einschließlich Informationen, die in einem Verbraucher- oder Geschäftskreditbericht über Sie enthalten sind) erfassen, darunter:

• Informationen über Ihre Kredithistorie, einschließlich Informationen über Ihre früheren Erfahrungen mit Fisher & Paykel und seinen verbundenen Unternehmen und anderen Kreditanbietern;
• die Arten von Kreditprodukten, die Sie in der Vergangenheit beantragt und erhalten haben;
• Informationen über Ihre Verbraucherkreditraten, die über unsere Zahlungsbedingungen hinaus überfällig sind und für die wir Maßnahmen zur Eintreibung ergriffen haben;
• der Hinweis, dass Raten, die zuvor einer Kreditauskunftei als überfällig gemeldet wurden, nicht mehr überfällig sind;
• öffentlich zugängliche Informationen über Ihre Kreditwürdigkeit;
• eine Stellungnahme eines Kreditanbieters, dass Sie einen schwerwiegenden Kreditverstoß in Bezug auf einen von diesem Kreditanbieter gewährten Kredit begangen haben.

Die Arten von Kreditauskunftsinformationen, einschließlich personenbezogener Daten, die Fisher & Paykel speichert, und wie diese gespeichert werden

Fisher & Paykel kann Informationen von einer Kreditauskunftei sowie anderen Kreditanbietern einholen, um Ihre Eignung für einen Kredit zu beurteilen und zu verstehen, ob Sie in der Lage sein werden, Ihren Kredit zurückzuzahlen. Wir verwenden diese Informationen auch, um Ihr Kreditkonto zu verwalten und überfällige Zahlungen einzuziehen.

Wenn wir Ihre Kreditwürdigkeit beurteilen, teilen wir einige Ihrer personenbezogenen Daten mit Kreditauskunfteien und sammeln Ihre Kreditinformationen von diesen. Die von uns geteilten Informationen werden von diesen Kreditauskunfteien registriert.

Die Kreditinformationen, die wir von Kreditauskunfteien sammeln und in elektronischem Format speichern, umfassen:

• personenbezogene Identifikationsinformationen;
• Details zu Anfragen, die andere Gläubiger über Sie gemacht haben;
• Informationen über Kreditvereinbarungen, die Sie haben, wie z. B. ob Sie Konten eröffnet oder geschlossen haben;
• Informationen über etwaige Zahlungsrückstände, Einträge wegen Zahlungsausfällen oder schwerwiegende Kreditverstöße und ob diese Probleme behoben wurden;
• andere öffentlich zugängliche Informationen über Ihre Kreditwürdigkeit, wie etwa Gerichtsverfahren, an denen Sie möglicherweise beteiligt sind.

Personenbezogene Daten, die wir im Austausch für den Erhalt Ihrer Kreditinformationen an Kreditauskunfteien weitergeben, können in zukünftigen Kreditauskunftsberichten enthalten sein, die anderen Gläubigern zur Verfügung gestellt werden, um ihnen bei der Bewertung Ihrer Kreditwürdigkeit zu helfen. Sollten Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen oder wir der Meinung sein, dass Sie einen schwerwiegenden Kreditverstoß begangen haben, können wir dies auch den Kreditauskunfteien melden.

Die Zwecke, für die Fisher & Paykel Kreditberichterstattungsdaten erhebt, speichert und offenlegt

Wir dürfen Ihre Kreditinformationen verwenden oder offenlegen, um:

• Ihre Kreditwürdigkeit für unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerten und allgemeine Kreditverwaltungsaktivitäten durchzuführen, einschließlich der Überprüfung Ihrer Identität beim Aussteller oder offiziellen Inhaber Ihrer Ausweisdokumente über Drittanbietersysteme;
• Dienstleister, einschließlich im Bereich der Verwaltung, Informationstechnologie, Sicherheit, Buchhaltung, Forschung, Versicherung, des Rechts, Kreditwesens, Marketings, Finanzwesens und andere;
• andere Kreditgeber bei der Beurteilung Ihres Kreditantrags zu unterstützen oder um sicherzustellen, dass die Informationen über Sie, die wir verarbeiten, korrekt sind;
• Ihr Konto zu verwalten und Maßnahmen zur Schuldeneintreibung sowie zur Schuldenverwaltung durchzuführen;
• Beschwerden bezüglich Ihrer Kreditinformationen zu bearbeiten;
• uns vor Betrug zu schützen und Betrugsversuche zu erkennen sowie zu Zwecken der Risikoverwaltung;
• die gesetzlichen Rechte von Fisher & Paykel und seinen verbundenen Unternehmen zu schützen, durchzusetzen oder zu verteidigen (einschließlich der Durchsetzung unserer Vereinbarungen und Nutzungsbedingungen);
• dem Gesetz oder einem rechtlichen Verfahren nachzukommen; oder
• Dritte zu beauftragen, um uns bei einem der oben genannten Punkte zu unterstützen.

Wir werden Sie darüber informieren, bevor wir eine Bonitätsprüfung durchführen, und wir werden keine durchführen, wenn Sie unter 18 Jahre alt sind.

Fisher & Paykel erfüllt die Anforderungen des Privacy Act in Bezug auf das Direktmarketing

Wir halten uns an Abschnitt 20G des australischen Datenschutzgesetzes und geben Kreditauskunftsdaten vorbehaltlich der nach diesem Gesetz zulässigen Offenlegung nicht für Direktmarketingzwecke weiter.

Wir könnten jedoch eine Kreditauskunftei bitten, eine Vorprüfung durchzuführen, um festzustellen, ob Sie aufgrund bestimmter Eignungskriterien von einer Direktmarketingkampagne ausgeschlossen werden sollten. Dies hilft uns zu beurteilen, ob ein bestimmtes Angebot im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen für Sie relevant ist.

Sie können jede der Kreditauskunfteien, mit denen wir zusammenarbeiten, darum bitten, Folgendes zu unterlassen:

• Ihre Kreditinformationen zu verwenden, um eine Vorauswahl für eine Direktmarketingkampagne zu treffen; oder
• Ihre Kreditinformationen zu verwenden oder weiterzugeben, sofern Sie glauben, dass Sie Opfer eines Betrugs geworden sind oder wahrscheinlich werden.

Kreditauskunftsstellen

Die Kreditauskunfteien, mit denen Fisher & Paykel zusammenarbeitet, sind [Details einfügen]. Deren Kontaktdaten, weitere Informationen zu deren Dienstleistungen und zur Verwaltung Ihrer Kreditinformationen finden Sie auf den jeweiligen Websites. Sie können verlangen, dass eine Kreditauskunftei Ihre personenbezogenen Daten korrigiert. Wenn Sie das tun möchten, sollten Sie die Kreditauskunftei direkt kontaktieren.

Wir arbeiten in Kreditangelegenheiten mit Kundendienstpartnern zusammen, deren Standorte sich innerhalb und außerhalb Australiens befinden. Bei Bedarf gewähren wir unseren Partnern sicheren Zugang auf die Kreditinformationen, die sie zur Verwaltung Ihres Kredits und Ihrer Dienstleistungen benötigen.

Wie wir Ihre Informationen sichern und schützen

Zu den Maßnahmen, die wir derzeit ergreifen, gehören unter anderem:

• Einhaltung des Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) beim Umgang mit Kreditkartendaten.
• Wir verwenden Firewalls, Virenscanner, Zugriffsprotokollierungstools sowie Datenverschlüsselungsmethoden, um unbefugten Zugang zu Ihren Daten und unserem Netzwerk zu verhindern.
• Wir verwenden sichere (und manchmal geschlossene) Arbeitsumgebungen und Workflow-Systeme, um unbefugten Zugang und das Kopieren Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern.
• Wir verwalten die entsprechenden Zugangsrechte, um sicherzustellen, dass nur Personen Ihre persönlichen Daten einsehen können, die wirklich Zugang darauf benötigen.
• Wir setzen kontinuierliche Schulungen und Sicherheitsüberprüfungen durch.

Sie können eine Kopie dieser Richtlinie anfordern

Wenn Sie eine Kopie dieser Erklärung in einer bestimmten Form anfordern, werden wir die unter den gegebenen Umständen angemessenen Schritte unternehmen, um Ihnen eine Kopie in dieser Form bereitzustellen. Wir berechnen Ihnen dafür keine Gebühr. Wir weisen Sie darauf hin, dass diese Erklärung auf unserer Website verfügbar ist und dies gemäß Abschnitt 20B des Privacy Act in der Regel eine angemessene Möglichkeit darstellt, Ihnen die Erklärung bereitzustellen.

Sie können personenbezogene Daten anfordern, die Fisher & Paykel über Sie gespeichert hat, und uns auch informieren, wenn Sie Beschwerden haben.

Sie können unter den unten angegebenen Kontaktdaten Zugang zu den personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben (einschließlich kreditbezogener Informationen).

Falls Sie Fragen, Kommentare oder Beschwerden zu dieser Richtlinie oder zur Einhaltung des Datenschutzgesetzes oder des CR-Codes haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter privacy@fisherpaykel.com.

Sie können sich jederzeit gegen den Erhalt von Marketinginformationen entscheiden, indem Sie uns unter (02) 87458200 kontaktieren oder uns eine E-Mail an auoptout@fisherpaykel.com senden.

Falls Sie uns lieber per Post kontaktieren möchten, schreiben Sie uns bitte an:

Wir werden Ihre Mitteilung prüfen und innerhalb von 7 Tagen ihren Empfang bestätigen. Anschließend wird sie untersucht, und es finden gegebenenfalls Beratungsgespräche mit anderen Kreditauskunfteien oder Kreditanbietern statt. Eine Entscheidung in Bezug auf die Frage, den Kommentar oder die Beschwerde wird innerhalb von 30 Tagen oder einer längeren, von Ihnen schriftlich vereinbarten Frist getroffen.