GARANTIE

Herstellergarantie

Erhalten Sie automatisch eine fünfjährige Herstellergarantie auf alle Fisher & Paykel Haushaltsgeräte.

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Garantie für das versiegelte Kühlsystem

Sie können eine zusätzliche Herstellergarantie für Ersatzteile für das versiegelte System Ihres Kühlschranks in Anspruch nehmen (einschließlich Kompressor, Verdunster, Kondensator, Filtertrockner und Verbindungsschläuche).

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Servicegarantie

Erhalten Sie eine 12-monatige Servicegarantie für Wartungen, die von Fisher & Paykel durchgeführt und in Rechnung gestellt werden, sowie für alle während der Wartung verwendeten Teile.

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Anspruch geltend machen

Um einen Anspruch geltend zu machen, rufen Sie entweder den Kundendienst unter 08000 886 605 an oder senden Sie eine E-Mail an uk.customercare@fisherpaykel.com.

HERSTELLERGARANTIE

Wenn Sie ein Fisher & Paykel Haushaltsgerät kaufen, erhalten Sie automatisch eine fünfjährige Herstellergarantie, die Ersatzteile und Arbeitszeit für die Wartung innerhalb des Vereinigten Königreichs abdeckt.

Fisher & Paykel verpflichtet sich,

alle Teile des Produkts, deren Seriennummer auf dem Produkt angegeben ist und die sich innerhalb von FÜNF JAHREN ab Kaufdatum als defekt erweisen, zu reparieren oder nach eigenem Ermessen zu ersetzen, ohne dass dem Eigentümer Kosten für Materialien oder Arbeit entstehen.

Diese Garantie deckt Folgendes NICHT ab:

  • Servicefälle, die sich nicht auf einen Defekt des Produkts beziehen. Die Kosten für einen Servicefall werden in Rechnung gestellt, wenn das Problem nicht als Produktmangel identifiziert wird. Zum Beispiel:
    • Korrigieren der Installation des Produkts.
    • Anweisungen zur Verwendung des Produkts.
    • Ersatz von Haussicherungen oder Fehlerbehebung bei Hausverkabelungen oder Sanitäranschlüssen.
    • Behebung von Mängeln, die durch den Benutzer verursacht wurden.
    • Geräusche oder Vibrationen, die als normal gelten, z. B. Abfluss-/Gebläsegeräusche, Kühlgeräusche oder Signaltöne.
    • Beseitigung von Problemen, die durch Schädlinge verursacht wurden, z. B. Ratten, Kakerlaken usw.
  • Mängel, die durch andere Faktoren als die folgenden verursacht wurden:
    • Normaler Gebrauch im Haushalt oder
    • Verwendung in Übereinstimmung mit dem Benutzerhandbuch des Produkts.
  • Mängel am Produkt, die durch Versehen, Nachlässigkeit, Missbrauch oder höhere Gewalt verursacht wurden.
  • Kosten für Reparaturen, die von nicht autorisierten Reparaturdiensten durchgeführt wurden, oder Kosten für die Fehlerbehebung solcher nicht autorisierten Reparaturen.
  • Normale empfohlene Wartung, wie im Benutzerhandbuch des Produkts festgelegt.
  • Reparaturen, wenn das Haushaltsgerät von jemand anderem als einem von Fisher & Paykel geschulten und unterstützten Servicetechniker oder dem verkaufenden Händler zerlegt, repariert oder gewartet wurde.
  • Abholung und Lieferung.
  • Transport- oder Anfahrtskosten, die bei der Reparatur anfallen, wenn das Produkt außerhalb des normalen Servicebereichs des AUTORISIERTEN KUNDENDIENSTZENTRUMS installiert ist.

Die Wartung im Rahmen dieser Herstellergarantie muss von einem von Fisher & Paykel geschulten und unterstützten Servicetechniker durchgeführt werden. Eine solche Wartung wird während der normalen Geschäftszeiten durchgeführt. Dieses Garantie-Zertifikat sollte bei jeder Reklamation vorgelegt werden.

Diese Garantie ist ein Zusatzleistung und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

GARANTIE FÜR DAS VERSIEGELTE KÜHLSYSTEM

Für weitere DREI JAHRE nach Ablauf der ZWEI-JAHRES-GARANTIE wird jeder Teil des versiegelten Kühlsystems des Produkts (bestehend aus Kompressor, Verdunster, Kondensator, Filtertrockner und Verbindungsschläuchen), der sich als defekt erweist, nach Ermessen von Fisher & Paykel repariert oder ersetzt.

Während dieses DREIJÄHRIGEN Zeitraums wird der Eigentümer für Folgendes zahlen:

  • Arbeitskosten (einschließlich aller Anfahrts- und Wartungsgebühren) und Frachtkosten, falls erforderlich, für den Ersatz defekter Teile im versiegelten Kühlsystem des Produkts;
  • Transport des Produkts, wenn weitere Wartungsdienste erforderlich sind; und
  • Ersatzteile oder Reparaturen, die nicht Teile des oben aufgeführten versiegelten Kühlsystems betreffen.

SERVICEGARANTIE

Wenn Ihnen ein Service bereitgestellt und von Fisher & Paykel in Deutschland in Rechnung gestellt wird, erhalten Sie automatisch eine 12-monatige Servicegarantie, die diese Wartung und alle während der Wartung verwendeten Teile abdeckt.

Fisher & Paykel verpflichtet sich, ohne Kosten für Materialien oder Arbeitsaufwand für den Eigentümer,

jeden Aspekt einer Wartung an einem Fisher & Paykel Haushaltsgerät zu korrigieren, oder jedes während einer Wartung verwendete Teil, das sich innerhalb von 12 MONATEN ab dem Datum des Services als defekt erweist, zu reparieren oder nach eigenem Ermessen zu ersetzen.

Diese Servicegarantie umfasst Folgendes NICHT:

  • Servicefälle, die sich nicht auf ein Problem mit der Wartung beziehen. Die Kosten für einen Servicefall werden in Rechnung gestellt, wenn das Problem nicht auf die Wartung zurückzuführen ist. Zum Beispiel:
    • Behebung von Fehlern bei der Installation des Produkts oder eines Teils, bei dem die Installation nicht von uns durchgeführt wurde.
    • Anweisungen zur Verwendung des Produkts oder eines Teils.
    • Ersatz von Haussicherungen oder Fehlerbehebung bei Hausverkabelungen oder Sanitäranschlüssen.
    • Behebung von Mängeln, die durch den Benutzer verursacht wurden.
    • Geräusche oder Vibrationen, die als normal gelten, z. B. Abfluss-/Gebläsegeräusche, Kühlgeräusche oder Signaltöne.
    • Beseitigung von Problemen, die durch Schädlinge verursacht wurden, z. B. Ratten, Kakerlaken usw.
    • Ersatzglühbirnen.
  • Mängel, die durch andere Faktoren als die folgenden verursacht wurden:
    • Normaler Gebrauch im Haushalt oder
    • Verwendung in Übereinstimmung mit dem Benutzerhandbuch des Produkts oder Teils.
  • Mängel am Produkt oder Teil, die durch Versehen, Nachlässigkeit, Missbrauch oder höhere Gewalt verursacht wurden.
  • Kosten für Reparaturen, die nicht von Fisher & Paykel durchgeführt wurden, oder Kosten für die Fehlerbehebung solcher Reparaturen.
  • Normale empfohlene Wartung, wie im Benutzerhandbuch des Produkts oder des Teils festgelegt.
  • Reparaturen, wenn das Haushaltsgerät oder ein Teil davon von jemand anderem als Fisher & Paykel zerlegt, repariert oder gewartet wurde.
  • Abholung und Lieferung.
  • Transport- oder Anfahrtskosten, die bei der Reparatur anfallen, wenn das Produkt oder Teil außerhalb des normalen Servicebereichs von Fisher & Paykel installiert ist.
  • Filterersatz, außer bei fehlerhaften Teilen oder Materialien im Filtereinsatz.
  • Schaden (einschließlich Wasserschäden), der durch fehlerhafte Installation oder fehlerhafte Sanitäranschlüsse verursacht wurde, die nicht von Fisher & Paykel durchgeführt wurden.

Nichts in dieser Service-Garantie ist dazu bestimmt, Ihre gesetzlichen Rechte einzuschränken, um die Kosten für die Inspektion oder Rücksendung von Waren an uns zurückzufordern.

Unsere Produkte und Teile wurden zur Verwendung in Haushalten (Privatnutzung) entwickelt. Unsere Produkte und Teile sind nicht für eine gewerbliche Nutzung jeglicher Art bestimmt. Jede gewerbliche Nutzung durch einen Kunden beeinträchtigt diese Servicegarantie.

Wartung im Rahmen dieser Servicegarantie muss von Fisher & Paykel durchgeführt und in Rechnung gestellt werden. Eine solche Wartung wird während der normalen Geschäftszeiten durchgeführt. Bei etwaigen Reklamationen ist dieser Servicegarantie-Zertifikat vorzuzeigen.

Diese Servicegarantie ist ein Zusatzleistung und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

HINWEIS: Fisher & Paykel Appliances bietet separate Herstellergarantien für ihre Haushaltsgeräte, deren Details Sie hier und in den Bedienungsanleitungen der einzelnen Produkte finden können.

Sie können unsere Service- und Garantiebroschüre hier herunterladen.