COMMENCER À UTILISER L'APPLICATION SMARTHQmc
Les appareils ménagers connectés de Fisher & Paykel s'intègrent sans difficulté à l'application SmartHQmc, vous permettant ainsi de contrôler, de surveiller et de gérer vos appareils à distance à partir d'une seule et même application.
1. TÉLÉCHARGEZ L'APPLICATION SMARTHQmc
Puis, faites une ouverture de session ou créez un compte. Si vous créez un nouveau compte, vous devrez authentifier votre adresse courriel, puis revenir à l'application pour faire une ouverture de session.
Application SmartHQmc
Gérez facilement vos appareils ménagers connectés de Fisher & Paykel, que vous soyez à la maison ou ailleurs. Pour procéder à la connexion de votre appareil ménager - téléchargez dès maintenant l'application gratuite Smart HQmc à partir de votre téléphone Apple ou Android :
2. SÉLECTIONNEZ VOTRE APPAREIL MÉNAGER
Après avoir fait une ouverture de session, sélectionnez l'appareil ménager que vous souhaitez connecter, ainsi que le type de modèle.
3. CONNECTEZ-VOUS À VOTRE APPAREIL MÉNAGER
L'expérience de connexion sera différente d'un produit à un autre. Dans l'application SmartHQmc, une fois que vous avez sélectionné votre appareil ménager, vous devrez suivre les étapes pour effectuer une connexion. Une fois la connexion établie, appuyez sur le bouton situé en haut, à droite, dans l'application pour procéder à la configuration d'autres appareils ménagers.
Vous avez besoin de conseils supplémentaires? Consultez notre guide, présenté étape par étape
FOIRE AUX QUESTIONS
Cherchez le modèle sur le site Web de Fisher & Paykel. Dans la section « Spécifications » de la page du produit, vous verrez « Connectivité Wi-Fi » ou « Appareil ménager Fisher and Paykel connecté ». Vous pouvez également consulter la page « Connexion Wi-Fi » ou « Connexion Wi-Fi et contrôle à distance » dans le guide d’utilisateur de votre appareil ménager.
Ouvrez l'application SmartHQmc, puis tapez sur l'icône correspondant à votre appareil ménager connecté et vous pourrez consulter son état, ainsi que diverses façons de le contrôler.
Oui, créez un compte SmartHQmc, puis communiquez vos renseignements de connexion avec les personnes à qui vous désirez donner accès à votre compte de contrôle des appareils ménagers connectés. Nous vous recommandons d'uniquement partager ces informations détaillées avec les membres de votre ménage, que vous connaissez bien et en qui vous pouvez avoir confiance et aussi de choisir un mot de passe complexe.
Il vous faudra avoir accès à un réseau Wi-Fi résidentiel stable, qui puisse maintenir une connexion efficace avec la zone de votre maison où se trouvent vos appareils ménagers. Les appareils ménagers d'une maison connectée fonctionnent au minimum sur une fréquence de 2,4 GHz et utilisent le chiffrement WPA. Nous recommandons de recourir au chiffrement WPA2 ou WPA3, si possible. Si vous utilisez un réseau privé virtuel (RPV), une passerelle de connexion ou un environnement non standard, veuillez communiquer avec nous pour vérifier la possibilité d'établir une connexion.