Les premiers échos de Fisher & Paykel ont commencé en Nouvelle-Zélande, quand Olive Paykel a demandé à son mari d’importer un nouvel appareil ménager – un réfrigérateur Crosley – qu’elle avait vu dans l’American Ladies’ Home Journal. Elle n’était pas la seule personne à en vouloir un, et avec cette popularité, ainsi a commencé une entreprise d’importation d’appareils ménagers à croissance rapide dirigée par le fils d’Olive, Maurice Paykel et son gendre, Woolf Fisher. Ce fut le début de Fisher & Paykel.
Lorsque le gouvernement néo-zélandais a interdit les importations de produits manufacturés quelques années plus tard, Fisher & Paykel ont répondu. Plutôt que de fermer boutique, nous avons complètement changé notre approche, en créant une usine pour assembler nous-mêmes des appareils ménagers sous licence à des sociétés telles que Kelvinator.
Ensuite, nous avons commencé à chercher des moyens de trouver un point de différence.
Créer une culture de différence
La réponse réside dans les gens. L’esprit pionnier des fondateurs a encouragé une culture qui mettait au défi les systèmes de conception et de production d’appareils ménagers conventionnels. En mettant l’accent sur la compréhension de la façon dont les gens voulaient vivre, nous nous sommes lancés dans notre voyage pour proposer des innovations de pointe qui améliorent vraiment la vie des gens. Nous avons commencé par créer des revêtements de réfrigérateur en plastique et une isolation en mousse de polyuréthane – la première version commerciale au monde de cette technologie.
À peu près à la même époque, en 1955, Fisher & Paykel acquiert le fabricant de cuisinières HE Shacklock Ltd, qui domine la commercialisation intérieure en Nouvelle-Zélande. Leur historique de fabrication remonte à 1873, et cet héritage façonne notre approche de la cuisine à ce jour.
Fabrication flexible pour une réactivité accrue
Une autre percée majeure a eu lieu à la fin des années 1960 lorsque nous avons vu une chance de répondre aux demandes modernes des Néo-Zélandais pour des appareils ménagers de haute qualité à des prix abordables.
À l’aide de machines de fabrication courantes, nous avons développé un moyen de produire de courtes séries de différents modèles. Cette flexibilité est devenue utile dans le futur lorsqu’elle nous a permis de fabriquer des armoires pour une variété d’autres appareils ménagers, en acier prélaqué. Le premier produit à utiliser cette technologie a été la sécheuse compacte – une conception révolutionnaire conçue par nos propres ingénieurs.
La technologie nous aide à mieux traiter nos vêtements
Cette connaissance a déclenché le début d’une nouvelle ère de soins des tissus. En 1985, nous avons créé la Gentle Anniemc – la première laveuse au monde avec un moteur à courant continu sans balais. Quelques années plus tard, les laveuses alimentées par notre technologie SmartDrivemc pouvaient détecter et répondre à chaque charge, offrant des soins exceptionnels aux vêtements rapidement et silencieusement.
Soins des aliments et au-delà
Avec les racines de la société dans la réfrigération, nous avons toujours compris le rôle que les soins des aliments jouent dans la vie quotidienne des gens. Ces perceptions ont permis le développement du CoolDrawermc, un réfrigérateur multi-températures primé basé sur des tiroirs, et de la première technologie de réfrigération ActiveSmartmc – ce qui distingue encore Fisher & Paykel en tant que fabricant d’appareils ménagers.
Nouveaux partenariats
En 2004, Fisher & Paykel a acquis Dynamic Cooking Systems Inc (DCS), une société basée aux États-Unis spécialisée dans les produits de cuisine extérieure et intérieure – rendant une nouvelle gamme de produits disponibles en Australie et en Nouvelle-Zélande.
Huit ans plus tard, nous sommes devenus une partie du groupe Haier, tirant parti de leurs capacités et de leur échelle pour continuer à amener Fisher & Paykel dans le monde.
80 ans d’innovation
Les meilleurs innovateurs ne comprennent pas seulement la technologie, ils comprennent les gens. Depuis 1934, nous concevons une technologie qui enrichit et améliore la vie des gens. En remettant en question la conception conventionnelle des appareils ménagers, ces technologies inédites ont changé notre façon de vivre pour toujours. En 2014, nous avons célébré 80 ans de cet esprit de curiosité.